logo wetransfer

Service helpdesk

Service helpdesk

Das Support-Zentrum ist rund um die Uhr, an 7 Tagen die Woche, (24/7) erreichbar. Es bietet technische Unterstützung für die von CSi gelieferten Systeme. Unsere Außendienst Support-Mitarbeiter sind erfahrene Techniker und gut ausgebildet in Mechanik, Elektrik und Software.

Vorteile einer Support-Vereinbarung:

  • Kunden mit Support Vereinbarung haben Vorrang vor Kunden ohne Vertrag
  • keine Gebühren pro Anruf
  • Geschwindigkeit: Unsere Techniker sind darauf trainiert, Probleme in Ihrer Anlage schnell und effizient zu finden und zu beheben
  • kontinuierliche Funktion Ihrer Anlage
  • Erhöhung der Anlagenverfügbarkeit
  • Die Helpdesk Techniker sind erfahren, gut ausgebildet und qualifiziert, um Probleme zu lösen
  • Die Helpdesk Techniker haben umfassende technische Kenntnisse über das System, einschließlich der mechanischen und elektrischen Hardware, Software und der übergeordneten Steuerungssysteme.

Our helpdesk can be reached 24 / 7 at the following number:

+31 (0)162 575 001