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abgestufte Service Vereinbarungen

service level agreements

CSi kann Kunden in allen relevanten Bereichen der Wartung unterstützen. CSi kann alle Arbeiten auf der Grundlage von Mannstunden und Materialverbrauch (laut Kostenvoranschlag oder nachträglich abgerechnet) ausführen. Als weitere Option bietet CSi den Kunden eine „all inclusive“ Variante zu einem vorab vereinbarten Preis für alle Werke an. Auf diese Weise sind die Kosten im Vorfeld bekannt und die Risiken trägt CSi.

CSi geht sogar noch weiter und übernimmt die Verantwortung für die technische Verfügbarkeit Ihres Systems (CSi financial services/i-Availability), oder sogar für den Betrieb Ihres Systems(CSi financial services/i-Performance). Bei diesen Verträgen (Service Level Agreements) kennt der Kunde für sein System im Voraus genau die Kosten und die Leistungsfähigkeit. Wir arbeiten mit unserem kompletten Wissen daran, die Leistungsfähigkeit Ihres Systems zu verbessern.